香港浸会大学工商管理学院巿场学系副教授彭嘉诺近日完成一项有关误导性广告的调查,访问了二百名市民。结果发现,受访者普遍对广也抱持怀疑态度,但受访者的教育程度、入息水平及自尊心愈低,便愈容易受广告误导。
调查列出十五种广告,以一分代表最可信,六分代表最不可信。调查发现,港人认为减肥用品广告最不可信,得四点七分;其次是美容院或纤体中心广告,得四点五五分;第三不可信的是生发用品广告,得四点五三分。
调查发现,港人认为最信任的广告是电影广告,有二点七五分,其余依次是银行服务广告、食物及饮料广告。
调查又发现,不同传播媒介发放广告的可信性也有高下,市民普遍认为直销邮件的广告最不可信;其次是互联网传送的广告,相反,被访者觉得电台广播及不收费电视广播的广告较为可信。
彭嘉诺指出,市民教育愈高,对广告内容愈抱持怀疑的态度。他建议政府应该加强对广告的监管,以免消费者因广告误导而受损,甚至影响香港的形象。
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